聯絡我們
聯絡 TWno1
TWno1 提供兩種客服管道:Telegram @dc579579 與 Email cs@twno1.ai。一般使用問題用 Telegram 回覆通常比較快;帳單、帳號、扣款有誤,或需要書面紀錄的問題,以 Email 處理。
客服管道
來信前先準備這些資料
- 註冊時使用的 Email(不要提供密碼)。
- 發生問題的時間,以及作品或訂單的編號(如果有)。
- 畫面截圖或錯誤訊息。
檢舉違規內容
發現涉及未成年人、真實人物或其他違反內容政策的內容時,以 cs@twno1.ai 受理,主旨註明「檢舉」,並附上網址或作品編號。涉及未成年人或真實人物的檢舉優先處理。